Inbound & Outbound Marketing: introdução

Confira a série de dicas sobre Inbound & Outbound Marketing, por Pedro Renan

Por Pedro Renan - Em 17.02.2016


Nos dias de hoje, vivemos em um constante processo de atualização. Muito pelo efeito da globalização e a maior facilidade para acessar informação. Isso faz com que o mercado se movimente de maneira mais rápida e exija de nós uma contrapartida ainda mais rápida para tomadas de decisão. Parando para refletir sobre esse efeito, percebemos que, entre as áreas da administração clássica, o Marketing foi a mais afetada e por consequência foi a que mais mudou.

Curioso pensar sobre as invenções que foram reinventando o Marketing ao longo do tempo. No começo, a criação de publicações impressas (jornais e revistas) criaram a demanda para publicidade, o que foi o pontapé inicial para campanhas de marketing. As empresas agora alcançavam seus clientes através de um novo canal.

Estima-se que a primeira revista foi publicada no ano de 1741 nos Estados Unidos. Em 1839 os pôsters começaram a serem usados e, 30 anos depois, os outdoors eram a mais nova maneira de chamar atenção para uma marca.

Continuando na linha do tempo do Marketing, temos as invenções que revolucionaram o modo de se comunicar: o telefone, o rádio, a televisão e, é claro, o computador.

Junto ao computador veio a internet: Nascia a era Digital e o Marketing nunca mais seria o mesmo.

O poder da interatividade, do fluxo de comunicação contínuo, alinhado à constante demanda por informação, fizeram do Marketing uma ferramenta poderosíssima para conquistar e encantar clientes.

A atual definição da American Marketing Association diz que:

“O Marketing é uma atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.”

Nesta série de textos vou abordar com vocês a segmentação do Marketing moderno nas duas metodologias que sumarizam a definição acima: o Inbound e o Outbound.

Acredito que entender melhor como funcionam esses processos pode te dar insights valiosos para começar o seu negócio!

Inbound Marketing

A definição básica de Inbound Marketing é remetida à prospecção passiva de clientes. Como assim?

O processo Inbound caracteriza-se por apresentar técnicas desenvolvidas com o objetivo de educar e criar um relacionamento com os consumidores. É sobre criar e entregar conteúdo, antecipar mensagens, para as pessoas que querem chegar até elas.

Também conhecida como Marketing de Conteúdo, essa metodologia foi desenvolvida pelos autores Brian Halligan e Dharmesh Shah no seu livro Inbound Marketing: Seja Encontrado usando o Google, a Mídia Social e os Blogs e em suas palavras: “Você precisa parar de abordar diretamente as pessoas do seu mercado-alvo interrompendo-as e, ao invés disso, passar a ‘ser encontrado’ por elas”.

No próximo texto, você entende mais sobre como o Inboud funciona, após descobrir de onde ele veio. Acompanhe a série sobre Inbound e Outbound Marketing, toda quarta-feira, no blog da Tagarela.