Quando saio no Globo?

Por Redação - Em 21.01.2014


“Assinamos o contrato, beleza, quando eu saio no Globo?” Essa frase já foi ouvida, inúmeras vezes, pela equipe da Tagarela. E o que fazer nessa situação? Afinal, nós sabemos que um bom trabalho de assessoria leva três meses para começar a dar resultado, mas, nós temos que lidar com a expectativa e ansiedade do cliente e ao mesmo tempo não frustrá-lo. Imagina administrar todas essas variáveis…

Imagine chegar para o cliente, cheio de expectativas, e dizer que ele vai demorar, no mínimo três meses para sair em uma matéria? Tenso! Você deve estar se perguntando por quê demora esse tempo para conseguir um espaço na mídia. Para responder essa pergunta, nós precisamos entrar no processo desde a assinatura do contrato até a primeira publicação. Então, vamos lá!

O primeiro passo depois de contratar o serviço é uma reunião entre empresa e a equipe de assessores para entender todo o procedimento da empresa. Após isso, a assessoria começa a produção de textos que serão usados na divulgação do cliente. Conhecidos como Press Releases, esses textos auxiliam o jornalista a entender melhor, o produto que será lançado, o novo serviço, a empresa, a tecnologia revolucionária etc.

Tem alguns casos, raros, em que o cliente fecha o contrato e dois dias depois ele consegue um espaço na mídia. Isso acontece, pois ele tem algo muito específico, ou o jornalista estava buscando uma fonte para fechar a pauta e ele se encaixou no perfil exato.

O desejo da assessoria é que o seu cliente apareça sempre e nos lugares certos, mas, infelizmente, não depende do assessor. Nós sugerimos as pautas aos jornalistas e editores que as aprovam ou não. Quando um cliente não consegue o espaço na mída, ou leva algum tempo para ter a exposição desejada, nós nos frustramos igual ou mais que o cliente! Afinal, nós temos um empenho grande: ligamos para o jornalista, vendemos o “peixe” do cliente, sonhamos e esperamos juntos e, quando não acontece, nós recebemos a notícia antes do cliente e a tristeza é de toda a equipe, pois nos envolvemos, vibramos e torcemos! Acreditem, dar a notícia para o cliente é igualmente desagradável. Mas, infelizmente, temos que explicar o que houve, assim quando, no início do trabalho, o cliente nos pergunta quando ele sai no Globo!

Monique Fernandes é assessora de imprensa e empreendedora na Tagarela.